Klook 是什麼？Klook 可以預訂飯店、機票、景點門票、一日遊、機場接送、租車、新幹線、高鐵、eSIM、WiFi 與旅遊體驗。本文詳細整理 Klook 如何訂購、付款方式、優惠碼、Klook 酷幣、取消退款、電子憑證、使用方式，以及日本、韓國、台灣、泰國、歐洲、美國等旅遊目的地如何使用 Klook。
第一次安排自由行，常常會遇到一個問題：
機票要去哪裡找？飯店去哪裡訂？機場到市區的車票怎麼買？景點門票要不要先訂？出國網路又該去哪裡買？
Klook 就是把這些旅遊需求集中在同一個平台上的服務。
現在的 Klook（客路） 已經不只是購買景點門票的平台，從飯店住宿、景點、一日遊、機場接送、租車，到日本新幹線、台灣高鐵、韓國鐵路、歐洲火車，以及 WiFi、SIM 卡等旅遊商品，都可以在平台上搜尋。
如果你習慣自己規劃自由行，Klook 最大的方便之處，就是可以把一趟旅行需要的很多東西集中在同一個帳戶與 App 裡管理。
聯盟行銷揭露：
本文包含 Klook 聯盟行銷連結。若透過本文連結完成符合條件的預訂，本網站可能獲得佣金，不會因此增加你的購買價格。
Klook 是什麼？
Klook（客路）是一個旅遊與休閒體驗預訂平台。
簡單來說，就是可以在旅行前先把需要的住宿、交通、門票與體驗訂好。
Klook 官方目前提供的主要類別包括景點門票、一日遊、文化體驗、戶外活動、Spa、住宿、飯店、機場接送、租車、日本列車、新幹線、台灣高鐵、韓國交通及歐洲列車等。
因此 Klook 不只是「買票網站」。
你可以把它想成：
旅行前用來安排住宿＋交通＋景點＋體驗的綜合旅遊平台。
Klook 可以做什麼？
Klook 可以處理的旅行需求相當多。
| 類型 | 可以搜尋或預訂的內容 |
|---|---|
| 飯店住宿 | 飯店、旅館、度假住宿 |
| 景點門票 | 主題樂園、水族館、展望台、博物館 |
| 一日遊 | 城市近郊、自然景點、包車與導覽 |
| 交通 | 新幹線、鐵路、高鐵、巴士 |
| 機場交通 | 機場快線、巴士、接送 |
| 租車 | 海外與部分國內租車 |
| WiFi／SIM | eSIM、SIM 卡、WiFi |
| 美食 | 餐券、餐廳與特色飲食體驗 |
| Spa | 按摩、Spa、美容體驗 |
| 戶外活動 | 水上活動、自然體驗 |
| 郵輪 | 部分郵輪及海上旅遊商品 |
| 文化體驗 | 和服、韓服、手作、文化活動 |
Klook 官方首頁目前把這些內容集中在「行程＆體驗」、「住宿」、「交通」及旅行必備等類別中。
廣告 – 內容未完 請向下滾動
Klook 最適合什麼人？
如果你是喜歡自己排行程的人，Klook 會特別方便。
例如準備一趟日本自由行，你可能需要：
飯店
＋機場到市區交通
＋新幹線
＋迪士尼或環球影城門票
＋一日遊
＋eSIM
如果每一個項目都到不同網站預訂，最後可能會有很多 Email、QR Code 和訂單。
透過同一個平台預訂的好處，就是可以把符合條件的 Klook 訂單集中在帳戶中的「我的訂單」管理。
因此特別適合：
- 自由行旅客
- 第一次出國的人
- 不想現場排隊買票的人
- 喜歡先把交通訂好的人
- 想提前購買景點門票的人
- 家庭旅遊
- 情侶旅行
- 親子旅遊
- 多城市旅行
Klook 可以訂飯店嗎？
可以。
Klook 除了旅遊活動，也提供飯店住宿搜尋與預訂。
訂房時可以先輸入：
目的地＋入住日期＋退房日期＋入住人數
再比較不同住宿與房型。
訂房時不要只看首頁顯示的價格，最好進入房型頁面確認：
- 房型
- 入住人數
- 床型
- 是否附早餐
- 稅費
- 付款條件
- 免費取消期限
- 是否不可退款
- 入住與退房時間
尤其「同一家飯店」可能會同時存在不同取消條件的房價。
最便宜的不一定是最適合你的方案。
Klook 可以買景點門票嗎？
景點門票是 Klook 很重要的功能之一。
常見商品包括：
- 主題樂園
- 水族館
- 動物園
- 展望台
- 博物館
- 美術館
- 城市觀光景點
- 纜車
- 溫泉
- 表演
- 特展
- 旅遊套票
對自由行旅客來說，最大的方便就是可以在旅行前先確認價格與使用方式。
部分票券還可以直接使用手機上的電子憑證或 QR Code 入場，但並不是所有景點都使用完全相同的方式，一定要確認商品頁面的「如何使用」。Klook 的一般活動流程是選擇活動、方案、日期及數量，再完成預訂與付款。
Klook 可以訂一日遊嗎？
可以。
對不想自己研究交通的人來說，一日遊是 Klook 很實用的一類商品。
例如自由行時住在東京，但想去富士山，如果自己安排可能需要研究：
火車＋巴士＋轉乘＋時間
選擇一日遊則可能直接從城市出發，再按照行程前往不同景點。
常見類型包含：
- 富士山一日遊
- 京都／奈良一日遊
- 九份／十分一日遊
- 首爾近郊行程
- 泰國海島行程
- 城市包車
- 導覽行程
- 自然景觀旅遊
不同商品的集合地點、語言、包含項目與餐食都不一樣，預訂前最好逐項確認。
Klook 可以買新幹線、火車與高鐵嗎？
可以，而且交通商品是 Klook 很值得利用的一個類別。
Klook 台灣網站目前可找到：
日本列車、新幹線、中國火車、台灣高鐵相關商品、韓國鐵路、韓國巴士與歐洲列車等交通類別。
因此去日本自由行時，可以搜尋新幹線與其他列車商品；去歐洲玩，也可以看看跨城市鐵路。
不過不同國家的票券可能有：
- 電子票
- QR Code
- 實體換票
- 指定車站領票
- 預約座位
等不同規定。
付款前一定要閱讀「兌換方式」及「如何使用」。
Klook 可以訂機場接送嗎？
可以。
抵達陌生城市後，最麻煩的事情之一就是：
怎麼從機場到飯店？
Klook 有機場接送與多種機場交通商品，可以依目的地搜尋。
常見選擇包括：
- 私人機場接送
- 共乘接送
- 機場快線
- 機場巴士
- 機場鐵路
如果帶長輩、小孩或很多行李，私人接送通常比較省事。
但預訂接送時要特別確認：
班機資訊、抵達時間、航廈、人數、行李數量、飯店地址與接送範圍。
Klook 可以租車嗎？
可以。
Klook 也提供租車相關搜尋服務。
如果去北海道、沖繩、美國、澳洲或其他比較適合自駕的地方，就可以把租車一起納入比較。
訂車時要特別留意：
- 駕駛年齡
- 國際駕照
- 台灣駕照
- 保險
- 自負額
- 油料政策
- 里程限制
- 取車地點
- 還車地點
- 異地還車費
- 兒童安全座椅
不同國家規定並不一樣，因此一定要看實際租車方案。
Klook 可以買 eSIM、SIM 卡和 WiFi 嗎？
可以。
出國旅遊其中一件很重要的事情就是「網路」。
Klook 的旅行必備類別可以搜尋 WiFi 與 SIM 卡等相關商品。
常見選擇包括：
eSIM、實體 SIM 卡、WiFi 分享器。
現在許多人會優先使用 eSIM，原因是不需要更換實體 SIM 卡。
不過購買之前要先確認：
- 手機是否支援 eSIM
- 使用國家
- 使用天數
- 流量
- 是否限速
- 啟用方式
- 何時開始計算天數
不要到機場才發現手機不支援。
Klook 如何訂購？完整步驟
第一次使用其實不難。
Step 1｜進入 Klook
先進入 Klook 網站或 App。
👉 前往 Klook
Step 2｜搜尋目的地
例如：
東京、大阪、首爾、台北、曼谷、新加坡、巴黎、紐約。
Step 3｜選擇需要的商品
例如：
飯店、景點、交通、一日遊、租車、eSIM。
Step 4｜選方案
很多商品並不是只有一種價格。
例如同一個景點可能有：
一般門票／快速通關／門票＋交通／套票。
Step 5｜選日期和數量
確認：
使用日期＋成人數量＋兒童數量。
Klook 官方的一般活動預訂流程就是選擇活動、方案、日期與數量，再按「立即預訂」完成付款。
Step 6｜看取消政策
這一步非常重要。
確認到底是：
免費取消／有條件取消／不可取消。
Step 7｜套用優惠
如果帳戶中有符合資格的優惠碼，可以在付款前的折扣區塊使用。
Step 8｜付款
選擇訂單支援的付款方式。
Step 9｜查看訂單
付款後前往：
帳戶 → 我的訂單
確認訂單狀態及憑證。
Step 10｜旅行時使用
按照商品頁面說明：
掃 QR Code／出示電子憑證／換票／出示護照或其他指定文件。
Klook 有哪些付款方式？
Klook 支援的付款方式會依所在地、貨幣、商品、訂單金額及優惠碼而不同。
官方目前列出的常見付款選項包括：
- Visa
- Mastercard
- JCB
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
台幣訂單也可能看到：
- LINE Pay
- 街口支付
- 超商付款
- 銀行轉帳
但不是每張訂單都一定會出現以上所有方式。
最準確的方法，就是以實際結帳頁顯示為準。
Klook 有什麼優惠？
Klook 的優惠通常不是只有一種。
常見可以看到：
1. 商品本身優惠
部分景點、飯店、交通或體驗會直接顯示優惠價格。
2. 優惠碼
Klook 官方會不定期在網站與 App 推出優惠碼。
3. 會員優惠
註冊 Klook 帳戶後，可依會員制度獲得符合資格的會員福利與價格。Klook 官方目前提供會員禮遇制度，而且加入帳戶本身不收費。
4. Klook 酷幣
完成符合資格的訂單或活動後，有機會獲得 Klook 酷幣，再用於符合資格的後續訂單。
5. 信用卡／支付活動
部分時期還可能有銀行、信用卡或電子支付合作活動。
因為旅遊優惠變動很快，所以不要只看「有沒有折扣」。
最後付款金額才是最重要的。
Klook 優惠碼怎麼用？
Klook 優惠碼可以在帳戶中先兌換，或在結帳時輸入。
官方提供的方式之一是：
帳戶 → 優惠碼 → 輸入優惠碼 → 兌換。
預訂商品時，也可以在付款頁面的「折扣」區塊選擇使用優惠碼。
使用優惠碼最重要的一步是：
付款以前先看小計。
確認價格真的已經折扣，再按付款。
如果付款後才想到忘記輸入優惠碼，通常不能直接把優惠補回原訂單。
Klook 酷幣是什麼？
Klook 酷幣可以理解成 Klook 平台內的回饋機制。
完成符合資格的訂單、體驗或其他指定任務後，有機會獲得酷幣，再用來折抵部分符合資格的 Klook 訂單。
但不是所有商品都能使用酷幣。
例如部分票券、特殊活動、禮物卡、保險或特定住宿套票可能不適用。
因為回饋比例、會員制度與適用商品未來可能調整，所以長期來看最簡單的方法就是：
付款前直接查看帳戶與結帳頁目前可用多少酷幣。
如何在 Klook 訂得比較划算？
如果想省旅費，可以養成以下幾個習慣。
先比較價格
不要看到第一個價格就買。
先比較：
Klook＋官方網站＋其他合法訂票平台。
看方案內容
便宜 NT$100 不一定真的比較便宜。
有時候另一個方案可能多包含：
交通、餐食、快速通關或接送。
付款前再找優惠
看看：
優惠碼＋會員價格＋酷幣＋信用卡優惠。
比價時看「最後付款金額」
真正應該比較的是：
最後總價。
不是首頁最大的折扣百分比。
Klook 訂完後去哪裡看票？
完成預訂後，可以登入帳戶查看：
我的訂單。
裡面通常可以找到：
- 訂單狀態
- 使用日期
- 電子憑證
- QR Code
- 集合資訊
- 兌換方法
- 使用方式
- 取消政策
不同商品的憑證形式不一樣，所以不要假設「所有 Klook 門票都可以直接掃 QR Code」。
有些商品仍然需要：
換實體票／到指定櫃台／出示護照／到集合點報到。
Klook 可以取消嗎？
要看商品。
這是使用 Klook 最重要的一件事。
Klook 官方目前將活動取消規則分成不同情況，例如：
免費取消、有條件取消、不可取消。
如果商品提供免費取消，可以在規定期限內從「我的訂單」提出申請；有條件取消則需要依商品規定處理；不可取消商品通常不能退款。
因此我非常建議：
不要先付款，再看取消規則。
順序應該是：
先看取消規則 → 確認日期 → 確認行程 → 再付款。
Klook 可以去哪裡用？
Klook 並不是只有亞洲可以使用。
平台目前可以找到大量亞洲、歐洲、美國及其他國家城市的旅遊商品；官方台灣首頁就能看到紐約、洛杉磯、檀香山、拉斯維加斯等北美目的地，以及大量亞洲與國際城市。
常見目的地包括：
亞洲
- 台灣
- 日本
- 韓國
- 香港
- 澳門
- 泰國
- 新加坡
- 馬來西亞
- 越南
- 印尼
- 菲律賓
歐洲
- 英國
- 法國
- 德國
- 義大利
- 西班牙
- 瑞士
- 奧地利
- 荷蘭
- 捷克
- 葡萄牙
美國
- 紐約
- 洛杉磯
- 舊金山
- 拉斯維加斯
- 檀香山
- 奧蘭多
- 芝加哥
- 聖地牙哥
實際可預訂商品仍會因城市而不同。
去日本可以用 Klook 做什麼？
日本是很適合使用這類旅遊平台的目的地。
一趟日本自由行可能會需要：
- 飯店
- 新幹線
- 列車
- 機場交通
- 景點門票
- 主題樂園
- 一日遊
- 租車
- eSIM
- SIM 卡
- WiFi
例如東京、大阪、京都、北海道、沖繩、福岡，都可以先搜尋看看有哪些旅遊商品。
去韓國可以用 Klook 做什麼？
韓國自由行同樣有很多項目可以先訂。
例如：
- 首爾飯店
- 釜山飯店
- 韓國鐵路
- 客運巴士
- 機場交通
- 景點
- 韓服體驗
- 一日遊
- Spa
- eSIM
Klook 官方目前也把韓國鐵路與韓國客運巴士列為獨立交通類別。
台灣旅遊也可以用 Klook 嗎？
可以。
不是只有出國才需要 Klook。
Klook 台灣站目前可以找到台北101、九份、阿里山、日月潭、西門町、烏來、北投、陽明山、野柳、故宮、台北市立動物園、小琉球等熱門台灣旅遊目的地與相關商品。
台灣旅遊可以搜尋：
飯店＋高鐵＋景點＋租車＋體驗。
如果週末想臨時安排兩天一夜，也可以直接從目的地開始找。
使用 Klook 前一定要注意這些事
Klook 很方便，但預訂以前還是有幾件事情一定要看。
1. 使用日期
確認買的是哪一天。
2. 人數
尤其兒童、嬰兒與長者票價規定。
3. 使用方式
QR Code 不代表所有景點都能直接入場。
4. 取消政策
確認免費取消期限。
5. 集合地點
一日遊尤其重要。
6. 語言
確認導遊是中文、英文、日文或其他語言。
7. 包含項目
看清楚是否包含：
門票、餐費、交通、保險、導遊。
8. 最終價格
優惠碼、稅費與其他費用都確認後，再比較最終總價。
Klook FAQ
Klook 是旅行社嗎？
Klook 是旅遊及休閒體驗預訂平台，使用者可以在平台上搜尋與預訂不同供應商提供的住宿、交通、景點及旅遊體驗。
Klook 可以訂飯店嗎？
可以，Klook 提供飯店與住宿預訂。
Klook 可以買景點門票嗎？
可以，景點門票是平台的重要商品類別之一。
Klook 可以買新幹線嗎？
可以搜尋日本新幹線及相關交通商品。
Klook 可以買台灣高鐵嗎？
Klook 台灣網站目前有台灣高鐵相關旅遊商品類別。
Klook 可以用 LINE Pay 嗎？
部分 TWD 訂單可能提供 LINE Pay，但實際能否使用取決於商品、貨幣、所在地及訂單條件，應以付款頁為準。
Klook 可以取消嗎？
依商品取消政策而定，有免費取消、有條件取消以及不可取消等不同類型。
Klook 優惠碼在哪裡輸入？
可以在帳戶的優惠碼頁面兌換，或預訂時在付款頁面的「折扣」區塊輸入。
Klook 適合日本自由行嗎？
很適合，可以一次搜尋住宿、列車、新幹線、機場交通、景點、一日遊及旅行網路等不同商品。
Klook 只有亞洲可以用嗎？
不是。Klook 也能找到歐洲、美國與其他國際城市的旅遊商品。
結語｜Klook 適合把自由行需要的東西集中在一起找
如果你喜歡自己安排自由行，Klook 最方便的地方並不只是「景點可能有優惠」。
真正方便的是可以把一趟旅行需要的很多東西集中在一起搜尋：
飯店
＋景點
＋一日遊
＋機場交通
＋火車
＋新幹線
＋租車
＋eSIM
不論去日本、韓國、泰國、新加坡、台灣、歐洲或美國，都可以先輸入目的地，再看看有哪些商品。
預訂前記得做好三件事：
比較最終價格、確認取消政策、確認使用方式。
這樣才能真正發揮線上旅遊平台的方便性。
圖片來源：品牌官方網站／官方社群。
聯盟行銷揭露：
本文包含 Klook 聯盟行銷連結。若透過本文連結完成符合條件的預訂，本網站可能獲得佣金，不會增加你的購買價格。實際回饋、追蹤條件及適用訂單依 Klook 聯盟計畫規定為準。
免責聲明：
本文資訊整理自 Klook 官方網站、官方說明中心、官方社群及公開資料。Klook 提供的飯店、機票、景點、交通、租車、網路服務、旅遊體驗、價格、優惠碼、會員福利、Klook 酷幣、付款方式、取消退款規則、供應地區及其他服務內容可能隨時調整，實際資訊請以 Klook 官方網站、Klook App、各商品頁面及結帳頁面最新顯示為準。
